Erstattung einer Rücksendung

Erstattung auf die verwendete Zahlart

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und der Artikel von der Logistik angenommen und geprüft wurde, erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den entsprechenden Betrag auf die von Dir beim Einkauf verwendete Zahlart zurück.

Bitte beachte, dass die Gutschrift auf Deiner Kreditkarte länger dauert als bei einer Banküberweisung, Du siehst diese erst mit Deiner nächsten Kreditkartenabrechnung.

Erstattung der Versandkosten

Sofern alle Artikel aus einer Bestellung vollständig zurückgesendet werden, erstatten wir auch die Versandkosten. 

Erstattung verwendeter Gutscheine

Wenn Du bei Deiner Bestellung einen Gutschein verwendet hast, der mehrmals verwendet werden kann, lädt sich der Gutschein durch die Erstattung automatisch wieder mit dem berechneten Gutscheinanteil auf.

Falls Du bei Deiner Bestellung einen Gutschein genutzt hast, der nur einmalig verwendet werden kann, ist dieser durch diese Bestellung verbraucht. Der Gutscheinwert wurde dabei anteilig auf Deine bestellten Produkte aufgeteilt. Bei einer Rücksendung verfällt der auf das zurückgesendete Produkt entfallende Betrag vollständig, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte über dem Mindestbestellwert liegt. Der Gutscheinwert wird bei zurück gesendeten Artikeln nicht ausgezahlt und es wird auch kein neuer Gutschein automatisch als Ersatz eingebucht.